Desde una perspectiva de producción, nuestro pedido mínimo (MOQ) es, en principio, de un contenedor de 20 pies por cada variedad; no obstante, debido a las particularidades de ciertos envases exteriores —tales como latas litografiadas o bolsas *stand-up pouch*—, dicho pedido mínimo se incrementará. Por supuesto, si el cliente realiza un pedido anual para ser enviado en entregas y lotes parciales, el cálculo se basará en la cantidad total del pedido, en lugar de considerar cada envío individual por separado. Para obtener más detalles, por favor consulte a nuestro equipo de ventas.

El plazo de entrega suele ser de un mes a partir de la realización del pedido; por supuesto, esto depende de la cantidad y de la temporada. Contamos con muchos clientes que realizan un pedido para todo el año de una sola vez y, posteriormente, solicitan el envío en entregas parciales.

Sí, proporcionamos certificados de origen, certificados de libre venta, certificaciones consulares y otros documentos de despacho aduanero requeridos por diversos países. Asimismo, nuestras fábricas cuentan con certificaciones de sistemas de calidad internacional de alto nivel —tales como BRCGS e IFS—, así como con certificaciones de responsabilidad social, como BSCI y SEDEX. Al mismo tiempo, colaboramos activamente con nuestros clientes en los procesos de registro y tramitación documental en el país de destino.

Sí, respetamos las creencias religiosas de todos los países y nos esforzamos por satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes. Algunos de nuestros productos cuentan con certificación HALAL o KOSHER; por favor, consulte a nuestro equipo de ventas para obtener más detalles.

Nuestras condiciones de pago aceptables son el pago contra documentos (D/P) a la vista, la transferencia telegráfica (T/T) contra copia de los documentos o el pago por adelantado. Si se requieren otros métodos de pago, tales como el pago contra aceptación (D/A), nuestro departamento financiero evaluará la solvencia crediticia del cliente antes de tomar una decisión. Por favor, consulte a nuestro equipo de ventas para obtener más detalles.

Dado que la empresa recibe a diario un gran número de consultas y solicitudes de muestras, nos resulta imposible distinguir cuáles tienen un propósito comercial genuino y cuáles buscan únicamente obtener muestras gratuitas. Por consiguiente, establecemos como requisito para el envío de muestras gratuitas que el destinatario asuma los gastos de mensajería; asimismo, es indispensable que se nos proporcionen la dirección y el número de teléfono de la empresa.

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Sí, ofrecemos servicios OEM y ODM. No solo se pueden personalizar la etiqueta, la bolsa, la caja y la bandeja expositora, sino también los ingredientes y la formulación del producto.

Como empresa con 28 años de sólida reputación comercial, la integridad constituye el pilar fundamental de nuestro negocio. Antes de firmar un contrato con el cliente, elaboramos la cotización basándonos en los estándares de calidad que este requiere. Una vez firmado el contrato, nuestro equipo de control de calidad supervisa la totalidad del proceso —desde las materias primas hasta los productos terminados, el embalaje y el envío— en estricta conformidad con los estándares de calidad estipulados en el contrato, generando los informes y registros fotográficos correspondientes. Tras el despacho del producto, conservamos muestras para su observación, en cumplimiento con las normas HACCP.

Lamentamos informarle que, actualmente, no podemos cotizar precios bajo la modalidad DDP debido a la variabilidad de los aranceles de importación y del IVA en los distintos países y regiones, así como a la imposibilidad de controlar plenamente el transporte desde el puerto hasta el almacén. Por consiguiente, solo podemos ofrecer precios FOB en puertos de China o CIF hasta los puertos marítimos de destino.

No nos es posible proporcionar una lista de precios general sin conocer los requisitos específicos de los productos. Esto se debe a que contamos con cientos de referencias (SKU) y a que los precios de los productos agrícolas fluctúan según la temporada. Además, las diferencias en el volumen de compra, los plazos de envío y las condiciones de pago también influyen en nuestras cotizaciones. Por lo tanto, le rogamos que nos facilite los elementos de consulta mencionados con el mayor detalle posible, a fin de que podamos responder a su solicitud de cotización de manera eficiente y precisa.

No, no vendemos directamente a consumidores. Solo realizamos entregas a cadenas de supermercados, al sector HORECA (servicios de alimentación) y a empresas importadoras.